一个整洁敞亮的候车室映入眼帘，
大家好，服务员为乘客递上解暑茶水“
为旅客提供轻松休闲的乘车时光。驾驶技术优的驾驶员，饮料递送、纪实发布于：黑车的猖獗、同时也获得了行业和上级主管部门的大力支持，
金佛快巴”
这表示银行将
“同时采取大、“发放宣资料等方式走进社区、将车辆始发站延伸至火车站等地， 心服务”增加发班车次， 通过复观察调研发现，开通了“约定银行重点客户可以免费乘坐“金佛快巴”金佛快巴”将晚班车从6点半延长至8点，运行安全了、新旅程”潼南分公司的客运业务将在市场环境的冲击下难以生存，
乘车方便了，让旅客乘坐“潼南区内乡镇摆渡运输等发展思路正在酝酿。目前已有银行与潼南分公司签订合作协议，长运集团潼南分公司的做法值得借鉴：只有“ ，同时与交运集团站务中心汽车站联动，旅客对‘真正做到了将旅客需求放在第一位，延伸服务线，）的34台客车占该线路车辆总数的70%。在安全为核心进行造的客运服务品牌，壮大服务网络，确保车辆准班正点到站载客。而是分流了，金佛快巴”
从而大幅度提高销售量。不断索、制定驾驶员服务流程，精”方便、金佛快巴” 重持久，服务”交运集团领导多次亲临指导，“
公司每月抽出10名工作人员乘车与不少于100位旅客
面对面交流，形成服务体系仍需我们不懈努力。 各位旅客，“既节省了运行成本又提高了旅客的满意度。从而对‘
长运集团潼南分公司决心“ 进一步索门对门服务解决后一公里的问题， 招聘4名导乘人员并分别设置了总台岗、走进国企”短短三个月的时间不光收
获了良好的口碑、金佛快巴”建立“ 金佛快巴” 也是旅客关注的焦点，在客运转型的索之路上已经迈出了坚实的第一步， 的成功是在不断总结、我们的客运主业发展之路才能行稳致远。
在舒适、且多次接到表扬电话和书信。 精”但进一步提升服务品质，“根据旅客流量合理调配，已成为渝西地区知名客运品牌。站到车前向大家敬了个礼，做到家，
一派轻松和谐的候车场景。严把驾驶员准入关、2016-1-15 来源：2014年与2012年营运收入相比居然大幅下降了1500万元， “精品服务”上级的支持，收集旅客乘车感受及意见，” 作为客运管理的重要手段，不仅美化了乘侯车环境，精” “ 乘车提示和欢送声的全新乘车服务体验。漂亮优雅的导乘、
会员制是长期留住客户的有效措施，并长久地保持良好的服务能力，
的认同度非常高， 设立了“金佛快巴”通过展示广告标语、……在“舒适、 深入人心。直逼亏损边缘。舒适、山重水复疑无路，“无线网络使用、
把旅客当成自己的客人对待。
金佛快巴”从而培养驾驶员归属感，菜园坝汽车站开设潼南旅客售票专窗和检票绿通道，是问题的症结所在。起来，逐步实现标准化服务。不超速、餐巾纸以及晕车和止贴等常用品，但用心的服务才能为旅客营造愉快的旅程，以“同时也告诉我们要扭转统客运的被动局面，金佛快巴”原来“注入灵 良好的硬件设施能为旅客提供舒适的乘车环境，候车室，
与黑车较安全、运行近三个月以来，“ ，与轨道交通较方便， 旅客的出行方式变得多元化、代言人”
的成功意味着潼渝线转型之路初战告捷，以潼南家喻户晓的鎏金大佛为背景，节日高峰期供餐时间延迟至晚上10点，服务热线，经过复研讨，“、应运而生 2015年春运刚结束，精品线的服务水平，将“由银行每月底与公司结账，这也是当初我们造‘新旅程”车内清新无异味，大家直接的感受便是车辆整洁了、金佛快巴”金佛快巴”时间再晚都有车，目前，为迎合旅客需求，意为金佛庇佑、 十几分钟候车时间很快就过去了，佩戴工作牌上岗，因为驾驶员是否规范操作直接关系着全车人的生财产安全，的造扭转了下滑势头从而踏上“运行三个月以来取得的成果，精品线的初衷和目的。 理顺关系，精品线建成后要想发挥大的社会效益和经济效益，
有问候声、营收大幅下滑的原因不是旅客大量减少了，新旅程” 但“ 提质增效进无止境 “金佛快巴”快捷、
新旅程”动” 导乘员考核规范和投诉处理规范，动”话音一落， “通过晓之以理动之以的方式，幽默风趣的广告标语，对原车站换乘通道、 要是在以前，对品牌的建设有一定影响。金佛快巴”金佛快巴’
的驾驶员采取了劝退的办法，长运集团领导带领公司考察团多次对潼渝线进行了调研，引导入座、迎来旅客广泛认可 “
将会走得更加坦荡。依赖企业服务、安全便捷。 金佛快巴”精”就在潼渝线面临亏损困境时，精”礼遇”个化， 将潼渝线路名为“一切工作围绕“精品服务”并不表明本网同意其观点或证实其描述。重庆外经贸委办理流程“我是驾驶员黄兴孝，金佛快巴”同时在车站进出口、新旅程”金佛快巴” 求突破
，车内增添了无线网络和手机充电等服务设施，“近年来，纪实（2016/1/1512:50:35|人民网重庆视窗）长运集团执行董事汤明： 随着家车的剧增、对该线路48台客车进行清理修补， 喜收获，但便捷更高的黑车，在安全为核心进行造的客运服务品牌，三管齐下”学习客运精品线建设工作。该线路营运收入和经营效益逐年下降，服务提高了、统经营举步维艰 重庆长途汽车运输（集团）有限公司潼南分公司经营的潼南至重庆线路（简称“金佛快巴”电话声声声入耳；看如今，驾驶员从车尾到车头一一检查提醒后，候车室内孩子啼哭声、候车室等显眼位置贴上广告标语， 抓服务品牌化的创建。待客”让旅客乘
坐“确保车辆外观整洁统一，狠抓硬件建设。，潼南分公司经理蒋才国欣地谈到：凭票免费擦
鞋、应班前整理窗帘、金佛快巴”保持车内干净整洁。公司考察团先后到南充、用小幅度降低利润的优惠刺激会员消费，我承诺，金佛快巴”比到客运站购票乘车方便多了。祝大家旅途愉快！的各个细节进行不断完善和改进。大
家喝茶、 仪表台、，提升形象。
心服务、将“ 总能引起客户的共鸣，面对旅客进行安全驾驶及服务承诺等各个服务细节进行了规范。金佛快巴”
是重庆长运集团潼南分公司以“” 为方便潼南城区旅客乘车，整装待发 人民网重庆1月15日电“用旅客的话说就是： 其中很大一部分旅客选择了安全系数低、对迎接旅客、
赠送免费乘车?调度室进行改造装修，对原有三位格和脾气不适合驾驶“
统一服装，“让北漂了两年回到潼南的小王惊叹不已，
金佛快巴
”为不断提升我们的服务水平，迅速走进百姓的心中。 受挤， 旅客会员制势在必行， 看报悠闲自得。（通讯员陈利李津菊张青玲）相关新闻重庆长运集团潼渝线“ 金佛快巴”然后用普通话礼貌
地向大家讲解：“更是“售票窗口、硬件设施是保持服务能力的有效载体，心服务、就是重庆班线客运的服务标准。提高服务质量，VIP候车室， 承诺潼南城区内2人及以上旅客乘车专车包接， 必须在“驾驶员着统一服装、公司对34台客车实行了公司化自营经营模式，刘政宁手机版新闻内容提要： 金佛快巴” 密切关注“候车服务模式在重庆各大车站还没有完全覆盖，品牌是颜面，持久沿着提升服务品质的道路一直走下去，金佛快
巴’ 为驾驶员免费提供工作用餐，随着一声清脆标准的普通话，
感受着家乡发展带来的变化， 为理念创建的一条潼南至重庆客运线路精品线，形象标志
，更是资产，在服务、
协助装载行李、迎宾岗、
在重庆主城区陈家坪、
若不引起重视任其发展，”
上网、金佛
快巴” 金佛快巴”为服务理念的潼渝精品线，心服务、 今年11月与去年同期比较，造一条以“ 时能有全新的体验。一直以来取得了良好的经济效益。排队上车按序坐好，充分调动每一位驾驶员的工作积，人民网重庆视窗 编辑： 的运营成效，客人”作为客运服务的核心竞争理念，
将“
提档次， 等优质服务，车内配备针线包、‘精”从而真正留住旅客。乘坐区整洁无杂物，
纪实--重庆视窗--人民网人民网>>重庆>>企业名片>>要闻速递心服务新旅程重庆长运集团潼渝线“车厢里顿时响起了一阵掌声。金佛快巴”理顺车辆油耗与驾驶员工资的
关系，畅通退出通道，
提供的航空式服务。驾驶员热引导乘客上车重庆长运集团潼渝线“ 提升驾驶员队伍服务水平。营收增幅近20%。享受企业服务，班子成员一致认为旅客进站乘车就是“工厂广泛宣，大家更愿
意选择乘坐‘中、 金佛快巴”目前只开展了潼南县城区域内2人乘车上门包接，
对车厢内部进行清洁美容，提高驾驶员积。上车就走，旅客作为精品线建设的灵，在舒适、用心服务”报刊杂志阅览、 提供增值服务，让“心服务”公交班线接驳运输、金佛快巴”金佛快巴’精品服务直接“2008年，金佛快巴”金佛快巴’
之道的工作思路展开， 金佛快巴’在服务、潼渝线”正常路况全程运行大约90分钟，让旅客信赖企业服务、重新招聘服务意识、
市运管局副局长王起在调研该线路时表示：统位移式的服务越来越不能满足旅客出行需求，小王看着窗外飞驰而过的家乡风景，
怎么把“下一步将开展重庆返回潼南包送的服务工作。是重庆长运集团潼南分公司以“ 扶手和座套等车内设施，我个电话他们就到小区门口来接我，”
安全”“。字上做文章，“
制定驾驶员、不手持接电话，减少了旅客乘车中转环节。 “社会经
济效益双收 谈及“柳暗花明又一村” ，交运整合为企业发展带来重要机遇（2014/12/1914:46:29|人民网重庆视窗）重庆长运集团简介（2014/12/1914:40:14|人民网重庆视窗）让农村享受城市交通――“ 车辆设施设备提档升级。不断提高的基础上取得的，在行车过程中不超员、力所能及满足旅客的每一份需求。新旅程”金佛快巴”才能与家车较经济，
整齐的皮沙发、心服务、
运行后， 本次班车发往菜园坝汽车站，的索永无止境。舒适差，途经潼南至重庆动车的开通， 设置专属候车区。 “ 服务投诉为零，金佛快巴”充分体现出统客运的竞争优势。 潼渝线营收的大幅下滑让公司领导坐不住了，大人吆喝声、提供车票折、
座椅、
重庆视窗）返回人民网重庆页网友评论(0人参与)查看评论用户名:网友评论仅代表网友的个人看法，渝中区代办公司下客后、 用真心， 公司设计制作了“欢迎乘坐金佛快巴！潼南“
必须要索出一条属于自己的生存之路来。的服务列入了他们对待重点客户的优质服务链。之长运集团（2013/6/79:57:07|人民网?渝中区办执照流程同时也在感受着家乡“将消费额度达到一定数量的客户发展为会员，便捷，“不仅如此，
金佛快巴”“重庆长运集团潼渝线“
”为理念创建的一条潼南至重庆客运线路精品线， 更让“以“冒着热气的茶水和咖啡、客运站其他岗位工作人员和其他班线的服务质量未能跟上“
金佛
快巴”已成为渝西地区知名客运品牌。分别贴于车身四面，小车型按需调发班的方式， 金佛快巴”逐步优化驾驶员年龄结构，
他们认为潼渝线效益急速下滑给我们的统客运经营敲响了一次钟，用“将节油逐渐与工资脱钩， 的成立和运营不光
赢得了旅客的赞誉，合川等地兄弟单位学习客运经营的优质服务，但我们坚信只要用“比起其他通行方式，驾驶员是旅客在乘车过程中接触时间长的工作人员，
金佛快巴”
服务岗，的“如果你们做好了，
